Versione di dicembre 2020
Prendiamo molto seriamente la protezione dei vostri dati personali e li trattiamo in conformità alle disposizioni di legge applicabili.
Le seguenti note forniscono una chiara panoramica di come trattiamo i vostri dati personali quando visitate il nostro Sito Web (il "Sito Web").
I dati personali sono tutti i dati che vi permettono di essere identificati personalmente, direttamente o indirettamente. Troverete informazioni dettagliate in relazione alla protezione dei dati nella nostra politica sulla privacy dei dati personali (la “Politica”) riportata di seguito.
Il trattamento dei dati su tale Sito Web è effettuato da IMS Spa, iscritta al Registro delle Imprese di Milano-Monza-Brianza-Lodi, codice fiscale n. 00485910012, con sede legale in Via A. Polini n. 450, Arcore (MB), numero di telefono +39 (0)39 61 83 1 indirizzo di posta elettronica ims.italia@ims-group.com
Da un lato, i vostri dati personali sono raccolti quando ce li comunicate. Questi possono essere i dati che si inseriscono in un modulo di contatto, per esempio.
Dall’altro, i dati, compresi quelli personali, sono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici quando si visita il nostro Sito Web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio il browser Internet, il sistema operativo o l’ora di consultazione della pagina).
Finalità |
Base legale |
|---|---|
| Gestione degli account utente | Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali |
| Analisi delle vostre esigenze | Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali |
| Chat online e modulo di contatto online | Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali |
| Gestione dei clienti e dei reclami | Interesse legittimo del titolare del trattamento dei dati | Prospezione commerciale (via e-mail e SMS) | Consenso (o interesse legittimo nel caso di clienti attivi) |
| Monitorare la qualità e il miglioramento continuo dei nostri prodotti e servizi, anche attraverso l’uso di tecnologie avanzate di analisi dei dati | Interesse legittimo del titolare del trattamento dei dati |
| Monitoraggio delle nostre attività (reporting) | Interesse legittimo del titolare del trattamento dei dati |
| Risposta alle vostre eventuali richieste di esercitare i vostri diritti in relazione ai vostri dati personali (vedere la sezione sui vostri diritti) | Rispetto di un obbligo legale al quale è soggetto il responsabile del trattamento dei dati |
| Revisione della Società in caso di un progetto di trasferimento di beni, acquisto di beni, fusione, ecc. | Interesse legittimo del titolare del trattamento dei dati |
| Cookie di sessione | Interesse legittimo del titolare del trattamento dei dati |
| Cookie di terze parti, cookie analitici | Consenso (vedi sotto) |
Trattiamo le seguenti categorie di dati: nome e cognome, indirizzo e-mail, società, numero JAC associato alla società, posizione, necessità del cliente.
Elaboriamo le seguenti categorie di dati: tipo e versione del browser, sistema operativo utilizzato, URL di riferimento, nome dell’host del computer che accede, data e ora della richiesta al server, indirizzo IP.
In qualsiasi momento, potete esercitare i vostri diritti di accesso, rettifica, cancellazione o portabilità dei dati personali che trattiamo, così come, in determinate circostanze, i vostri diritti di limitazione o opposizione alle condizioni riportate di seguito, nonché il diritto di revocare il vostro consenso, se applicabile.
Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento alla prospezione commerciale e alla profilazione nella misura in cui è legata a tale prospezione.
Inoltre, avete il diritto di determinare il trattamento dei vostri dati personali dopo la vostra morte.
Avete altresì il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo competente. In Italia, tale autorità è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, i cui contatti e le ulteriori informazioni sono disponibili al sito web https://www.garanteprivacy.it/.
Potete contattarci in qualsiasi momento per esercitare i vostri diritti scrivendo al nostro responsabile della protezione dei dati i cui dati di contatto sono riportati di seguito.
Per il trattamento che richiede il vostro consenso, chiederemo il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Per farlo, potete contattare il nostro manager. La legittimità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca non è inficiata da essa. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato prima della revoca.
Qualora i vostri dati personali siano trattati a scopo di prospezione, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al loro trattamento; ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui è collegata a tale prospezione. Se vi opponete, i vostri dati personali non saranno più utilizzati per scopi di marketing.
Avete il diritto di ricorrere a un’autorità di controllo competente, in particolare nel paese della vostra residenza, del vostro luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.
Avete il diritto di richiedere che i dati personali che trattiamo automaticamente sulla base del vostro consenso o in esecuzione di un contratto siano trasmessi a voi o a una terza parte in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Nel quadro delle disposizioni di legge applicabili, avete il diritto di accedere ai vostri dati personali in qualsiasi momento e, se necessario, di correggere, bloccare o cancellare tali dati personali.
Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali mentre stiamo rispondendo alla vostra richiesta di esercitare i vostri diritti.
Le informazioni richieste per contattarci o per iscriversi alla nostra newsletter sono informazioni obbligatorie, come indicato nell’area corrispondente del Sito Web (ad esempio un modulo online). Senza queste informazioni obbligatorie, non possiamo consentirvi di utilizzare le funzioni corrispondenti o l’elaborazione della vostra richiesta richiederà più tempo.
I vostri i dati personali saranno trattati all’interno della nostra società. A seconda del tipo di dati personali, solo alcuni dipartimenti/entità organizzative hanno accesso ai vostri dati personali. Si tratta in particolare dei dipartimenti specializzati coinvolti nella fornitura dei nostri servizi digitali, dei processi aziendali corrispondenti e del nostro dipartimento IT.
Possiamo anche trasferire i vostri dati personali a terzi al di fuori della nostra società nella misura consentita dalla legge. Tali destinatari esterni possono includere, a titolo esemplificativo :
Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità di cui sopra, più i termini di prescrizione applicabili. Dopo questi periodi, cancelleremo i vostri dati personali.
Una volta che le finalità sono state soddisfatte, i dati personali vengono archiviati. L’accesso ai dati è quindi limitato in modo che i dati personali non siano accessibili in un database attivo.
Finalità del trattamento |
Tempo di conservazione nella base operativa |
Archiviazione |
|---|---|---|
| Gestione delle richieste di preventivo per prodotti o servizi, comprese le risposte alla diagnosi del cliente, la gestione delle consegne e il servizio post-vendita | 5 anni dall’ultima attività | Da 5 a 10 anni |
| Fatturazione | 3 anni | Limitazione ai sensi di legge |
| Gestione dei clienti e dei reclami | Durata del rapporto contrattuale | Limitazione ai sensi di legge |
| Uso dell’account utente | 5 anni dall’ultima attività | Da 5 a 10 anni |
| Monitorare la qualità e il miglioramento continuo dei nostri prodotti e servizi, anche attraverso l’uso di tecnologie avanzate di analisi dei dati | Durata del rapporto contrattuale | Limitazione ai sensi di legge |
| Monitoraggio delle nostre attività (reporting) | Durata del rapporto contrattuale | Limitazione ai sensi di legge |
| Risposta alle vostre eventuali richieste di esercitare i vostri diritti in relazione ai vostri dati personali (vedere la sezione sui vostri diritti) | Gestione delle richieste | Limitazione ai sensi di legge |
| Revisione della Società in caso di un progetto di trasferimento di beni, acquisto di beni, fusione, ecc. | Finalizzazione del progetto | Limitazione ai sensi di legge |
| Prospezione commerciale (via e-mail e SMS). | 3 anni dall’ultima attività | N/D |
| Cookie/pubblicità mirata/profilo pubblicitario | max. 13 mesi dal deposito Web dei cookies pubblicitari | N/D |
Vorremmo attirare la vostra attenzione sul fatto che la trasmissione dei dati su Internet (ad esempio la comunicazione via e-mail) può avere delle violazioni della sicurezza. Una protezione completa dei dati contro l’intrusione di terzi non è possibile. IMS Spa attua misure di sicurezza all’avanguardia nel quadro di un obbligo di diligenza.
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Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.
Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati per la nostra società i cui contatti sono: compliance@jacquetmetals.com.
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Per maggiori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti in Google Analytics, consultate la politica sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it
Abbiamo concluso un contratto con Google e applichiamo i requisiti rigorosi delle autorità francesi per la protezione dei dati per l’uso di Google Analytics.
Cookies |
Scopo |
Periodo di conservazione |
|---|---|---|
1. Cookie necessari |
||
| __cfduid | Identificazione del traffico web affidabile | 1 anno |
| NSC_# | Distribuzione del traffico web per ottimizzare il tempo di risposta | 1 giorno |
| PHPSESSID | Conservazione delle impostazioni dell’utente | Durata della sessione |
| TawkWindowName | Funzionalità della finestra di dialogo del Sito Web | Durata della sessione |
| Hl | Identificazione del locale del Sito Web | 1 anno |
2. Preferenze |
||
| SS | Funzionalità della finestra di dialogo del Sito Web | Durata della sessione |
3. Statistiche |
||
| _ga | Registrazione di un identificatore unico per generare dati statistici sull’uso del Sito Web | 2 anni |
| _gat | Cookie di Google Analytics per diminuire il tasso di query | 1 giorno |
| _gid | Registrazione di un identificatore unico per generare statistiche sulla visita del Sito Web | 1 giorno |
| _hjid | Identificatore unico di sessione per scopi statistici | 1 anno |
| collect | Invia i dati del dispositivo e del comportamento del visitatore a Google Analytics. Traccia il visitatore attraverso i dispositivi e i canali di marketing | Durata della sessione |
| TawkConnectionTime | Riconoscimento dei visitatori per ottimizzare il funzionamento della finestra di dialogo | Durata della sessione |
| tawkUUID | Analisi dell’interazione tra l’utente e la chat del Sito Web | 6 mesi |
| __tawkuuid | Identificazione del visitatore tramite informazioni di accesso per fornire aiuto online tramite messaggistica. | 6 mesi |
4. Marketing |
||
| _hjIncludedInSample | Determinazione della necessità di registrare o meno la navigazione dell’utente in uno spazio dedicato alle statistiche | Durata della sessione |
| r/collect | Invio di dati sul dispositivo e sul comportamento del visitatore a Google Analytics. Seguire il visitatore su altri dispositivi e canali di marketing. | Durata della sessione |
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Lo scopo di reCAPTCHA è quello di verificare se i dati inseriti sui nostri siti web (ad esempio in un modulo di contatto) sono effettuati da una persona o da un programma automatico. A tal fine, reCAPTCHA analizza il comportamento dell’utente sulla base di varie caratteristiche. Tale analisi inizia automaticamente non appena il visitatore entra nel Sito Web. Per l’analisi, reCAPTCHA valuta varie informazioni (ad esempio l’indirizzo IP, la durata di permanenza sul Sito Web o i movimenti del mouse effettuati dall’utente). I dati raccolti durante l’analisi vengono trasmessi a Google.
Potete trovare maggiori informazioni su Google reCAPTCHA e sulla politica sulla privacy di Google ai seguenti link https://policies.google.com/privacy?hl=it e https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
